Store Piombino

Outlet Therapy

Corso Italia n. 45, 57025 Piombino (Li)

Tel: 0565 070720

Cel: 338 4437111

Store Venturina

Outlet Therapy

Via Don Sturzo, 2 Centro Commerciale Coop, 57021 Venturina Terme (LI)

Tel: 0565 852424

F.A.Q.

Come si acquista attraverso lo Shop Online?

Basta registrarsi e seguire le indicazioni.

Seleziona i prodotti desiderati e questi saranno trasferiti automaticamente nel “carrello”. La transazione di acquisto avverrà solamente quando si cliccherà sul pulsante “acquista”.

Come posso pagare?

I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, pay pal o contrassegno.

Il pagamento Online è sicuro?

Tutte le informazioni finanziarie sono protette e non vengono mai condivise con terzi.

La spedizione è gratuita?

La spedizione è gratuita per gli ordini superiori ai 100€ e solo entro i confini nazionali italiani con corriere espresso 24/48 ore.

Le spese di spedizione ammontano a 15 euro per Austria, Germania, Uk, Spagna, Belgio, Lussemburgo, Francia, Olanda e Danimarca. Le spese di spedizione ammontano a 20 euro per Estonia, Grecia, Slovacchia, Repubblica Ceca, Romania, Lituania, Lettonia, Ungheria, Portogallo, Finlandia, Bulgaria, Portogallo e EIRE.

Per tutti gli altri paesi chiedi informazioni dettagliate attraverso l’indirizzo di posta elettronica info@outlettherapy.com

Posso avere maggiori informazioni sui prodotti messi in vendita?

Contattaci via mail: info@outlettherapy.com

Oppure telefona al +39 0565 070720

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Posso cambiare o restituire un articolo?

Hai diritto a restituire gli articoli non indossati per cambio taglia, cambio articolo o rimborso entro 5 giorni dalla data di spedizione. Basta inviare una richiesta all’indirizzo ordini@outlettherapy.com nella quale devi specificare i codici degli articoli e se si desidera il cambio della taglia, il cambio del colore, il cambio dell’articolo o il rimborso. A questo punto riceverai un Numero di autorizzazione al reso. Per concludere la transazione contatta il corriere che preferisci.

Per il cambio. Gli articoli richiesti devono essere di valore uguale o superiore a quello della merce restituita.

Per il reso. Gli articoli devono arrivare alla nostra sede entro 6 giorni dal ricevimento del Numero di autorizzazione al reso.

È previsto un solo cambio merce per ogni reso autorizzato.

I costi per il Reso sia nazionale che internazionale sono tutti a carico del cliente.

N. b. Il filo di sicurezza presente sugli articoli che restituisci deve essere integro. I capi non devono essere alterati e devono riportare le etichette, confezioni e accessori originali ricevuti con l’ordine (scatole, grucce, copri abiti). Per la biancheria intima e i costumi da bagno l’etichetta trasparente di protezione igienica non deve essere rimossa.

Nell’eventualità di merce difettosa o di errori nella spedizione a causa nostra, ci riserviamo il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare il reso. Tutti i capi restituiti saranno soggetti a ispezione.

Assicurazione

Tutti i prodotti sono assicurati dal momento in cui vengono affidati al corriere fino alla consegna al cliente. Una volta consegnata a recapito indicato e ritirata, la merce non è più assicurata.

Responsabilità

Outlet Therapy declina ogni responsabilità su eventuali ritardi di consegna.

Posso cancellare o cambiare un mio ordine?

Gli ordini effettuati ed evasi non possono essere modificati.

Dove si trova la sede fisica dello Store?

Outlet Therapy si trova a Venturina Terme (LI) in Via Don Sturzo n. 2 (all’interno del centro commerciale COOP) e a Piombino (LI) in Corso Italia n. 45.

Il costo dei prodotti è comprensivo delle tasse?

Tutti i prezzi indicati nello store sono da considerarsi comprensivi di I.V.A., in caso contrario sarà indicato (+I.V.A.)

Periodi particolari di vendita

Le spedizioni nel periodo natalizio saranno consegnate entro il 24 dicembre solo per gli ordini effettuati entro il 20 dicembre.

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